1. Introdução
A Jo Cílios está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta
Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas
informações
pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviços.
Ao usar nosso site ou agendar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações
de
acordo com esta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº
13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Informações de contato: nome, telefone e e-mail quando você entra em
contato para agendamento ou informações sobre cursos
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado,
páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies: informações armazenadas através de cookies para melhorar sua
experiência de navegação
- Imagens: fotos de resultados compartilhadas com consentimento para uso em
portfólio e galeria
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Realizar agendamentos e confirmar horários de atendimento
- Responder dúvidas e fornecer informações sobre serviços e cursos
- Enviar lembretes de agendamento e informações relevantes
- Comunicar promoções, novidades e conteúdos (com seu consentimento)
- Analisar o uso do site para melhorias
- Manter portfólio de trabalhos realizados (com autorização prévia)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de
texto armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies,
mas
isso pode afetar a funcionalidade do site.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de desempenho: nos ajudam a entender como você usa o site e onde
podemos melhorar
- Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e configurações
- Cookies de marketing: usados para personalizar ofertas e conteúdos (apenas
com seu consentimento)
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, ferramentas de agendamento)
- Com seu consentimento explícito para inclusão de fotos no portfólio ou galeria
- Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
- Para proteger nossos direitos, segurança e propriedade
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações
contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Controle de acesso restrito aos dados
- Políticas internas de proteção de dados
No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir
segurança absoluta.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmação: confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acesso: acessar seus dados pessoais
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
- Informação: saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em uma das hipóteses de
dispensa de consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:
jonitavb@gmail.com ou pelo WhatsApp
(19) 99391-7595.
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas
nesta
política ou conforme exigido por lei:
- Dados de contato: enquanto você mantiver relacionamento conosco
- Histórico de agendamentos: por até 2 anos
- Cookies: conforme configuração do seu navegador ou até 12 meses
- Fotos de portfólio: conforme autorização concedida ou até solicitação de
remoção
9. Imagens e Portfólio
As fotos de resultados publicadas em nosso site, redes sociais e galeria são utilizadas apenas
com autorização prévia e explícita da cliente. Respeitamos a privacidade e confidencialidade
de todas as clientes. Caso deseje remover uma imagem, basta entrar em contato conosco.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas
práticas ou por razões legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- Publicação da nova política nesta página com nova data de atualização
- Aviso em destaque no site
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar informada sobre como
protegemos
suas informações.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em
contato:
12. Consentimento
Ao utilizar nosso site e agendar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda
com
os termos desta Política de Privacidade.
Para uso de fotos em portfólio ou galeria, solicitaremos consentimento específico no momento
apropriado.
